利用規約

第1条　適用

本利用規約（以下「本規約」）は、株式会社ウェーブ（以下「当社」）が「WA/VE」の名称で運営するオンラインストアおよび関連するサービス（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。

お客様が本サービスを閲覧、利用または本サービスを通じて商品を購入した場合、本規約、プライバシーポリシー、返金ポリシーその他当社が本サイトに掲載する各種ポリシーに同意したものとみなします。

本規約に同意しない場合は、本サービスを利用しないでください。

第2条　利用条件

未成年のお客様が本サービスを利用または商品を購入する場合は、あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意を得るものとします。

お客様は、注文、決済および配送に必要な情報について、正確かつ最新の情報を提供するものとします。

アカウントを作成した場合、お客様はご自身の責任でログイン情報を適切に管理してください。アカウントを第三者に譲渡、貸与または共有することはできません。

第3条　商品について

当社は、商品画像、説明、価格その他の情報を正確に掲載するよう努めます。ただし、閲覧する端末や画面設定などにより、実際の商品と色味や質感が異なって見える場合があります。

印刷物、アナログレコードその他の商品の色、質感、仕上がりには、製造工程上の軽微な個体差が生じる場合があります。

当社は、商品の内容、価格、販売数量および販売期間を予告なく変更し、または販売を終了することがあります。

第4条　注文の成立

お客様による注文は、商品の購入申込みに当たります。当社から注文を承諾する旨の確認メールを送信した時点で、売買契約が成立します。

在庫不足、決済の不成立、不正利用の疑い、掲載情報の誤りその他やむを得ない事情がある場合、当社は注文成立後であっても注文を変更またはキャンセルすることがあります。この場合、当社は登録されたメールアドレスへ連絡し、支払済みの代金がある場合は返金します。

注文確定後は、お客様都合による内容変更またはキャンセルをお受けできない場合があります。注文内容を十分に確認したうえでご注文ください。

第5条　価格および支払方法

商品の販売価格は、各商品ページに消費税込みで表示します。

送料は、配送先および配送方法に応じて購入手続き画面に表示します。海外配送の場合、配送先の国または地域により、関税、輸入税その他の諸費用が発生する場合があり、これらはお客様の負担となります。

利用可能な支払方法は、購入手続き画面に表示します。原則として、注文確定時に決済が行われます。

商品の価格、割引およびキャンペーン内容は、予告なく変更される場合があります。注文には、注文手続き完了時点で表示されている価格が適用されます。

第6条　発送および配送

通常商品は、決済確認後、原則として7営業日以内に発送します。予約商品および受注商品は、各商品ページに記載した時期に発送します。

商品発送後の配達日数は目安であり、配送業者の事情、天候、災害、交通事情、通関手続きその他当社の合理的な管理が及ばない事情により、配送が遅延する場合があります。

お客様が入力した住所の誤り、長期不在、受取拒否その他お客様の事情により商品をお届けできなかった場合、再発送に必要な送料その他の費用をご負担いただく場合があります。

第7条　返品・交換

お客様都合による返品、返金および交換はお受けしておりません。

初期不良、商品不良、配送中の破損または誤配送があった場合は、商品到着後14日以内に、注文番号、不具合の内容および商品の状態を確認できる写真または動画を添えて、info@wa-ve.jpまでご連絡ください。

内容を確認のうえ、同一商品と交換します。交換商品の在庫をご用意できない場合に限り、返金にて対応します。

返品および交換に関する詳しい条件は、本サイトに掲載する返金ポリシーに従います。

第8条　知的財産権

本サービスに掲載される文章、画像、写真、映像、音源、デザイン、ロゴ、商標その他のコンテンツに関する著作権、商標権その他の知的財産権は、当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。

当社または権利者の事前の許可なく、これらを私的利用の範囲を超えて複製、転載、配布、改変、公衆送信、販売その他の方法で利用することはできません。

第9条　禁止事項

お客様は、本サービスの利用に際して、以下の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に違反する行為

• 当社または第三者の著作権、商標権、プライバシーその他の権利を侵害する行為

• 虚偽または不正確な情報を登録する行為

• 他人になりすます行為

• 不正アクセス、サービスの妨害または有害なプログラムの送信

• 本サービスまたは商品を不正な目的で利用する行為

• 当社または第三者に損害または不利益を与える行為

• その他、当社が不適切と合理的に判断する行為

当社は、お客様が本規約に違反した場合、本サービスの利用停止、アカウントの停止または注文の取消しなど、必要な措置を講じることがあります。

第10条　外部サービス

本サービスには、外部事業者が提供するウェブサイト、決済サービスその他のサービスへのリンクまたは機能が含まれる場合があります。

外部サービスの利用には、各事業者が定める利用規約およびプライバシーポリシーが適用されます。当社は、当社の責任による場合を除き、外部サービスの内容または利用により生じた損害について責任を負いません。

第11条　Shopifyとの関係

本サービスはShopifyによって提供されています。ただし、本ストアにおける商品の販売および購入に関する契約は、お客様と株式会社ウェーブとの間で直接成立するものであり、Shopifyは当該売買契約の当事者ではありません。

Shopifyおよびその関連会社は、適用法令上責任を負う場合を除き、本ストアで販売される商品およびお客様と当社との取引について責任を負いません。

第12条　個人情報

当社は、本サービスを通じて取得する個人情報を、当社のプライバシーポリシーおよび適用される法令に従って取り扱います。

本サービスはShopifyによってホストされているため、注文処理、決済、配送その他のサービス提供に必要な範囲で、個人情報がShopifyおよび関連する外部サービスによって処理される場合があります。

詳しくは、本サイトに掲載するプライバシーポリシーおよびShopifyのプライバシーポリシーをご確認ください。

第13条　免責および責任の制限

当社は、本サービスを安全かつ適切に提供するよう努めますが、通信障害、システム障害、保守作業、災害その他当社の合理的な管理が及ばない事情により、本サービスを中断または停止する場合があります。

当社の故意または重過失による場合を除き、本サービスの利用に関連してお客様に生じた損害について、当社が責任を負う範囲は、通常かつ直接生じた損害に限るものとします。

本条は、消費者契約法その他の適用法令により当社の責任を免除または制限することが認められない場合には適用されません。

第14条　本規約の変更

当社は、法令の変更、本サービスの内容変更その他必要がある場合、本規約を変更することがあります。

重要な変更を行う場合は、本サイトへの掲載その他適切な方法でお知らせします。変更後の規約は、本サイトに掲載した時点または別途指定した日から適用されます。

第15条　準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する契約には、日本法を適用します。

本規約または本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、適用される法令により別段の定めがある場合を除きます。

第16条　連絡先

本規約に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社ウェーブ
WA/VE

〒150-0033
東京都渋谷区猿楽町2-13
F93 Daikanyama 2F

メールアドレス：info@wa-ve.jp
電話番号：請求があった場合、遅滞なく開示いたします。